Cách xử lý lỗi IMCEAEX Exchange và the LegacyExchangeDN

Mô tả

Một kinh nghiệm chia sẽ đến các bạn lỗi liên quan

Remote server returned Recipient not found by Exchange Legacy encapsulated email address lookup…550 5.1.11 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound

Email trả lỗi

IMCEAEX-_o=NVP_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=Thao+2C+20Huynh+20Thi40f@nvp.com.vn

Nguyên Nhân

Sự cố này xảy ra do giá trị cho thuộc tính LegacyExchangeDN đã thay đổi. Bộ đệm ẩn tự động hoàn thành trong Microsoft Outlook và trong Microsoft Outlook Web App (OWA) sử dụng giá trị của thuộc tính LegacyExchangeDN để định tuyến nội bộ thư email. Nếu giá trị thay đổi, việc gửi email có thể không thành công với NDR 5.1.1. Ví dụ: địa chỉ người nhận trong NDR giống như sau: Lý do điều này xảy ra là trong Exchange Server, các email nội bộ được đánh địa chỉ và định tuyến bằng địa chỉ X.500, thay vì địa chỉ SMTP. Địa chỉ X.500 này được tìm thấy trong Active Directory dưới dạng thuộc tính legacyExchangeDN. Khi địa chỉ legacyExchangeDN/X.500 đó không còn có thể được phân giải cho người nhận nữa, 5.1.1 NDR sẽ xảy ra lỗi.

Cách xử lý

Cách 1: Xóa cache Outlook

Clear cache trên outlook của user email này ví dụ khi tạo email to đến email phuong.huynh chọn x deleted

Nếu 1 vài user ở máy trạm chúng ta có thể xóa caching tại outlook.

Trường hợp này là do tài khoản đã bị xóa hoặc tạo lại trùng tên với tài khoản cũ, người dùng nội bộ lưu cache trong outlook.

Chọn vào X xóa cache đi nhé. 1 vài người thì còn làm được nếu rất nhiều thì khó chuyển sang cách 2

Cách 2: Tạo địa chỉ proxy X500 cho thuộc tính LegacyExchangeDN cũ cho người dùng

Đầu tiên chúng ta phải biết bảng mã Hex đổi thành ASCII nhé.

Bảng mã HEX to ASCII Character

Hexadecimal	Binary	ASCII Character
00	00000000	NUL
01	00000001	SOH
02	00000010	STX
03	00000011	ETX
04	00000100	EOT
05	00000101	ENQ
06	00000110	ACK
07	00000111	BEL
08	00001000	BS
09	00001001	HT
0A	00001010	LF
0B	00001011	VT
0C	00001100	FF
0D	00001101	CR
0E	00001110	SO
0F	00001111	SI
10	00010000	DLE
11	00010001	DC1
12	00010010	DC2
13	00010011	DC3
14	00010100	DC4
15	00010101	NAK
16	00010110	SYN
17	00010111	ETB
18	00011000	CAN
19	00011001	EM
1A	00011010	SUB
1B	00011011	ESC
1C	00011100	FS
1D	00011101	GS
1E	00011110	RS
1F	00011111	US
20	00100000	Space
21	00100001	!
22	00100010	“
23	00100011	#
24	00100100	$
25	00100101	%
26	00100110	&
27	00100111	‘
28	00101000	(
29	00101001	)
2A	00101010	*
2B	00101011	+
2C	00101100	,
2D	00101101	–
2E	00101110	.
2F	00101111	/
30	00110000	0
31	00110001	1
32	00110010	2
33	00110011	3
34	00110100	4
35	00110101	5
36	00110110	6
37	00110111	7
38	00111000	8
39	00111001	9
3A	00111010	:
3B	00111011	;
3C	00111100	<
3D	00111101	=
3E	00111110	>
3F	00111111	?
40	01000000	@
41	01000001	A
42	01000010	B
43	01000011	C
44	01000100	D
45	01000101	E
46	01000110	F
47	01000111	G
48	01001000	H
49	01001001	I
4A	01001010	J
4B	01001011	K
4C	01001100	L
4D	01001101	M
4E	01001110	N
4F	01001111	O
50	01010000	P
51	01010001	Q
52	01010010	R
53	01010011	S
54	01010100	T
55	01010101	U
56	01010110	V
57	01010111	W
58	01011000	X
59	01011001	Y
5A	01011010	Z
5B	01011011	[
5C	01011100	\
5D	01011101	]
5E	01011110	^
5F	01011111	_
60	01100000	`
61	01100001	a
62	01100010	b
63	01100011	c
64	01100100	d
65	01100101	e
66	01100110	f
67	01100111	g
68	01101000	h
69	01101001	i
6A	01101010	j
6B	01101011	k
6C	01101100	l
6D	01101101	m
6E	01101110	n
6F	01101111	o
70	01110000	p
71	01110001	q
72	01110010	r
73	01110011	s
74	01110100	t
75	01110101	u
76	01110110	v
77	01110111	w
78	01111000	x
79	01111001	y
7A	01111010	z
7B	01111011	{
7C	01111100	|
7D	01111101	}
7E	01111110	~
7F	01111111	DEL

Trở lại bài toán của chúng ta

IMCEAEX-_o=NVP_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=Thao+2C+20Huynh+20Thi40f@nvp.com.vn

Bước 1:

• Xóa chuỗi “IMCEAEX-“
• Thay thế bất kỳ ký tự gạch dưới (_) nào bằng ký tự gạch chéo (/).
• Thay thế “+20” bằng một khoảng trống
• Thay thế “+28” bằng một ký tự mở ngoặc đơn (
• Thay thế “+29” bằng một ký tự đóng ngoặc đơn )
• Thay thế “+2C” bằng một ký tự dấu phẩy ,
• Thay thế “+2E” bằng một ký tự dấu chấm .
• Xóa chuỗi “@domain.com”.
• Thêm “X500:” ở đầu.
• Tra lại bảng mã Hex to ASSCII để có ký tự tương ứng admin tóm lại 1 số ký tự hay sử dụng.

Reference	X500 – VALUE
_	/
+20	Blank Space
+28	(
+29	)
@domain.com	To be removed
+40	@
+2E	.
+2C	,
+5F	_
%3d	=

Sau khi  thay thế ta được chuổi sau:

<strong><em>X500:/o=NVP/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=Thao, Huynh Thi40f</em></strong><strong><em></em></strong>

Tạo lại X500 trong ECP exchange 2016/2019

Tạo Trên Active Directory

Có thể dùng PS1

Có thể sử dụng powershell code

Chúc các bạn thành công

Phương Nguyễn